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為了全面落實“創(chuàng)建文明城市，志愿服務(wù)先行”的理念，山東省眼科醫(yī)院開展了暑期志愿服務(wù)項目，積極推動社會志愿者在醫(yī)療機構(gòu)開展志愿服務(wù)工作，為患者提供方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)療服務(wù)氛圍。

山東省眼科醫(yī)院本次志愿服務(wù)項目共招募志愿者10人，涵蓋高中生、大學(xué)生等群體。志愿者在正式上崗前均經(jīng)過了系統(tǒng)的培訓(xùn)，并由帶教老師帶領(lǐng)進行相關(guān)志愿服務(wù)。

每天早上一大早，各位志愿者就來到工作崗位，換上紅色志愿者服裝，帶上小紅帽以飽滿的熱情投入到繁忙的工作中。他們有的在導(dǎo)醫(yī)臺幫助患者填寫相關(guān)資料，有的在分號器前指導(dǎo)患者有序取號，有的在繳費處維持秩序，有的在在門診幫忙維持秩序，或是擔(dān)任禁煙勸導(dǎo)員，或者幫助行動不便的患者推輪椅，所有工作有條不紊，細(xì)致入微。紅色愛心志愿者得到患者的一致好評，在人群中形成了一道靚麗的風(fēng)景。

山東省眼科醫(yī)院成立志愿者項目首先是相應(yīng)濟南市政府創(chuàng)城號召，用實際行動為濟南市創(chuàng)建文明城助力；其次是為了給熱心于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的愛心人士提供一個平臺，讓他們可以更加深入的了解醫(yī)療事業(yè)，為和諧醫(yī)患關(guān)系、人文醫(yī)療貢獻自己的力量。